# 04 Agent 设定卡

## 1. Agent 名称

## 2. 服务对象

## 3. 核心职责

## 4. 不负责事项

## 5. 知识来源

## 6. 短期记忆

## 7. 长期记忆

## 8. 可用工具

| 工具 | 可以做 | 不可以做 |
| --- | --- | --- |
| 知识库 | 查询资料、引用来源 | 编造资料外结论 |
| 文件 | 读取用户提供的文件 | 读取未授权隐私文件 |
| 表格 | 汇总、分类、生成草稿 | 修改正式数据源 |
| 浏览器 / 搜索 | 查公开信息 | 代替用户登录和下单 |
| 发布工具 | 生成发布草稿 | 自动发布、自动私信 |

## 9. 禁用工具

## 10. Handoff 交接规则

| 情况 | 交给谁 / 哪个流程 | 说明 |
| --- | --- | --- |
| 资料混乱 | 知识库管理员 | 先整理资料再执行 |
| 涉及价格 / 合同 | 人工确认 | 不代替承诺 |
| 准备发布 | 发布审核人 | 人确认后再发 |
| 口径冲突 | 质量检查员 | 先确认口径 |

## 11. 标准输出

## 12. 人工确认点

## 13. 四个测试任务

| 类型 | 测试任务 | 预期表现 | 是否通过 |
| --- | --- | --- | --- |
| 正常 |  | 完成任务 |  |
| 缺资料 |  | 追问或列缺口 |  |
| 越界 |  | 拒绝代办并给安全替代方案 |  |
| 交接 |  | 说明应交给哪个角色或流程 |  |

## 14. 课堂提示词

```text
请根据下面的工作流和知识库说明，生成一个 Agent 设定卡。

工作流：
[粘贴工作流]

知识库说明：
[粘贴知识库说明]

要求：
1. 写清 Agent 名称、服务对象、职责和不负责事项。
2. 写清知识来源、短期记忆、长期记忆。
3. 写清可用工具和禁用工具。
4. 写清 handoff 交接规则。
5. 写清人工确认点。
6. 设计正常、缺资料、越界、交接 4 个测试任务。
```